Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

internetového obchodu www.kubovsky-eshop.cz

1. Základní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti vznikající v souvislosti s nákupem zboží nebo služeb prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese www.kubovsky-eshop.cz.

1.2. Provozovatelem internetového obchodu a prodávajícím je:

Tomáš Kubovský
místo podnikání: K Pecím 1831/12, 323 00 Plzeň
IČO: 07260059
prodávající není plátcem DPH
e-mail: tomas.kubovsky12@gmail.com
telefon: +420 777 052 094

dále jen „prodávající“.

1.3. Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.

1.4. Ustanovení těchto obchodních podmínek, která výslovně upravují práva spotřebitele, se nepoužijí na kupujícího, který jedná v souvislosti se svou podnikatelskou činností.

1.5. Odchylná ujednání uvedená u konkrétního produktu nebo služby nebo písemně dohodnutá mezi prodávajícím a kupujícím mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

1.6. Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající smlouvu archivuje v elektronické podobě a zašle kupujícímu její potvrzení včetně obchodních podmínek na e-mail uvedený v objednávce.

2. Informace o zboží a službách

2.1. Informace o nabízených fotoobrazech, dárkových poukazech a fotografických službách jsou uvedeny u jednotlivých položek internetového obchodu.

2.2. U fotoobrazů jsou uvedeny zejména rozměry, materiál, cena, rozsah limitované edice, předpokládaná doba výroby a informace o tom, zda je součástí dodávky rám.

2.3. Fotoobrazy jsou vyráběny až po přijetí objednávky. Tato skutečnost sama o sobě neznamená, že jde o zboží upravené podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.

2.4. Fotografie produktů mají informační charakter. Barevné podání se může mírně lišit v závislosti na nastavení a vlastnostech použitého displeje. Vizualizace obrazu v interiéru slouží především pro představu o výsledném vzhledu a nemusí přesně odpovídat skutečnému měřítku.

2.5. Je-li na vizualizaci zobrazen rám, který není součástí produktu, je tato skutečnost uvedena v popisu produktu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1. Kupující provede objednávku vložením vybraného zboží nebo služby do košíku, volbou dopravy a platby a vyplněním požadovaných kontaktních a fakturačních údajů.

3.2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje. Objednávka se odešle tlačítkem, které kupujícího upozorňuje, že objednávka zahrnuje povinnost zaplatit.

3.3. Odeslaná objednávka představuje návrh kupujícího na uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy kupující obdrží na svou e-mailovou adresu potvrzení přijetí objednávky prodávajícím.

3.4. Pokud prodávající nemůže objednávku přijmout nebo splnit, zejména z důvodu vyprodání limitované edice nebo nemožnosti splnit individuální požadavek kupujícího, informuje o tom kupujícího bez zbytečného odkladu. Byla-li již objednávka uhrazena, vrátí prodávající přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu.

3.5. V případě zjevně chybně uvedené ceny, kterou kupující s ohledem na okolnosti mohl rozumně rozpoznat jako chybnou, prodávající kupujícího na chybu upozorní a nabídne mu možnost uzavřít smlouvu za správnou cenu.

3.6. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku. Běžné náklady na internetové nebo telefonní připojení si hradí kupující sám.

4. Cena a platební podmínky

4.1. Prodávající není plátcem DPH. Ceny uvedené v internetovém obchodě jsou konečné a zahrnují všechny daně a poplatky, které je prodávající povinen do ceny zahrnout.

4.2. Náklady na dopravu nejsou zahrnuty v ceně zboží, pokud není u produktu nebo v košíku uvedeno jinak. Jejich výše je kupujícímu zobrazena před odesláním objednávky.

4.3. Aktuálně podporované způsoby platby jsou uvedeny v objednávkovém procesu.

4.4. Při platbě bankovním převodem obdrží kupující platební údaje e-mailem. Objednávka se začne zpracovávat po připsání celé částky na účet prodávajícího.

4.5. Pokud kupující cenu ve lhůtě uvedené v platebních pokynech neuhradí, může jej prodávající vyzvat k úhradě a poskytnout mu dodatečnou přiměřenou lhůtu. Po jejím marném uplynutí může prodávající od smlouvy odstoupit.

4.6. Doklad o nákupu bude kupujícímu zaslán elektronicky na e-mail uvedený v objednávce, případně přiložen k zásilce.

5. Výroba a dodání fotoobrazů

5.1. Fotoobrazy jsou vyráběny na základě objednávky. Předpokládaná doba výroby a odeslání je zpravidla do 14 dnů od přijetí platby, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.

5.2. Prodávající informuje kupujícího o odeslání objednávky e-mailem.

5.3. Zboží lze doručit přepravcem na adresu uvedenou kupujícím nebo osobním odběrem v Plzni po předchozí domluvě.

5.4. Konkrétní způsob dopravy a její cena jsou uvedeny v objednávkovém procesu. Prodávající může pro doručení na adresu vybrat vhodného smluvního přepravce.

5.5. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem, kdy zboží převezme od prodávajícího nebo přepravce.

5.6. Kupujícímu se doporučuje při převzetí zkontrolovat stav zásilky. Zjištěné poškození obalu je vhodné zdokumentovat a bez zbytečného odkladu oznámit prodávajícímu. Neprovedení okamžité kontroly však samo o sobě nezbavuje spotřebitele jeho zákonných práv.

6. Dárkové poukazy a fotografické služby

6.1. Dárkový poukaz lze využít na fotografickou službu uvedenou v jeho popisu nebo přímo na poukazu.

6.2. Doba platnosti je uvedena na každém poukazu. Poukaz je nutné uplatnit, tedy kontaktovat prodávajícího a požádat o sjednání termínu, nejpozději do konce této doby. Samotné fotografování se může po dohodě uskutečnit i později.

6.3. Termín fotografování je nutné předem dohodnout s prodávajícím. Dostupnost konkrétního termínu není nákupem poukazu automaticky zaručena.

6.4. Poukaz lze uplatnit pouze jednou, není-li na něm výslovně uvedeno jinak. Po uplynutí zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy nelze nevyužitý poukaz směnit za peníze, nedohodnou-li se prodávající a kupující jinak.

6.5. Kupující může bezplatně požádat o změnu sjednaného termínu nejpozději 48 hodin před jeho začátkem. Při pozdější žádosti je změna termínu možná pouze po dohodě s prodávajícím; prodávající může požadovat náhradu prokazatelně a účelně vynaložených nákladů.

6.6. Prodávající může termín změnit zejména z důvodu nemoci, nepříznivého počasí nebo jiné závažné překážky, která znemožňuje řádné poskytnutí služby. V takovém případě nabídne kupujícímu náhradní termín.

6.7. Má-li být fotografická služba na výslovnou žádost spotřebitele zahájena před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, spotřebitel uhradí při případném odstoupení poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení. Byla-li služba v plném rozsahu poskytnuta s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele a spotřebitel byl předem poučen, že úplným poskytnutím služby jeho právo na odstoupení zaniká, nelze po úplném poskytnutí služby od smlouvy odstoupit.

7. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

7.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů, nejde-li o případ, ve kterém zákon odstoupení vylučuje.

7.2. U zboží začíná lhůta běžet dnem následujícím po jeho převzetí. Je-li v rámci jedné objednávky dodáváno více kusů samostatně, běží lhůta od převzetí posledního kusu nebo části dodávky.

7.3. U služby začíná lhůta běžet dnem následujícím po uzavření smlouvy. U poukazu dodaného v listinné podobě běží lhůta od jeho převzetí; u poukazu dodaného pouze elektronicky běží od uzavření smlouvy.

7.4. Spotřebitel může odstoupení odeslat:

  • e-mailem na adresu tomas.kubovsky12@gmail.com,
  • písemně na adresu Tomáš Kubovský, K Pecím 1831/12, 323 00 Plzeň,
  • prostřednictvím elektronické funkce pro odstoupení od smlouvy, pokud je v internetovém obchodě zpřístupněna.

Spotřebitel může využít vzorový formulář uvedený na konci těchto obchodních podmínek, jeho použití však není povinné.

7.5. Pro dodržení lhůty postačuje, pokud spotřebitel oznámení o odstoupení odešle nejpozději poslední den čtrnáctidenní lhůty. Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí spotřebiteli přijetí odstoupení zaslaného elektronicky.

7.6. Spotřebitel vrátí zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

7.7. Prodávající vrátí spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Prodávající není povinen peněžní prostředky vrátit dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal.

7.8. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající přijal, pokud se strany nedohodnou jinak a spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.

7.9. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než bylo nutné pro seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

7.10. Spotřebitel nemůže odstoupit zejména od smlouvy o dodání zboží, které bylo upraveno podle jeho individuálního přání nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám. Může jít například o fotoobraz vyrobený v individuálně sjednaném rozměru nebo s jinou zvláštní úpravou požadovanou kupujícím.

7.11. Standardní fotoobraz vyrobený v běžně nabízeném rozměru a provedení se nepovažuje za individuálně upravené zboží pouze proto, že byl vytištěn až po přijetí objednávky.

7.12. Další zákonné výjimky z práva na odstoupení jsou uvedeny zejména v § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.

8. Práva z vadného plnění a reklamace

8.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství, jakosti a dalším dohodnutým vlastnostem.

8.2. Prodávající rovněž odpovídá za to, že je zboží vhodné k účelu, pro který se zboží tohoto druhu obvykle používá, a že je dodáno s příslušenstvím a pokyny, které může kupující rozumně očekávat.

8.3. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví do dvou let od jeho převzetí. Projeví-li se vada během prvního roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.

8.4. Za vadu se nepovažuje zejména běžné opotřebení, poškození způsobené nevhodným zacházením nebo skladováním, odchylka, na kterou byl kupující před nákupem výslovně upozorněn a se kterou souhlasil, ani přiměřená odlišnost barevného podání způsobená nastavením zobrazovacího zařízení, pokud dodaný tisk jinak odpovídá objednávce.

8.5. Reklamaci může kupující uplatnit:

8.6. V reklamaci je vhodné uvést číslo objednávky, popis vady, požadovaný způsob vyřízení a přiložit fotografie vady, pokud je lze pořídit. Prodávající může požádat o předání nebo zaslání zboží, je-li to potřebné k posouzení reklamace.

8.7. Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o uplatnění reklamace, které bude obsahovat datum jejího uplatnění, popis vady a požadovaný způsob vyřízení.

8.8. Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.

8.9. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně a včas, vada se projeví opakovaně, vada představuje podstatné porušení smlouvy nebo je z okolností zřejmé, že nebude odstraněna v přiměřené době či bez značných obtíží pro spotřebitele.

8.10. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada pouze nevýznamná.

8.11. Reklamace spotřebitele bude vyřízena a spotřebitel o tom bude informován nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodnou na delší lhůtě.

8.12. Při oprávněné reklamaci má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů.

8.13. O vyřízení reklamace vydá prodávající spotřebiteli potvrzení obsahující datum a způsob vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

8.14. U fotografické služby odpovídá prodávající za to, že bude poskytnuta v dohodnutém rozsahu a kvalitě. Vadu služby je kupující povinen oznámit bez zbytečného odkladu poté, co ji zjistí. Podle povahy vady může požadovat nápravu, přiměřenou slevu nebo v případě podstatného porušení smlouvy od smlouvy odstoupit.

9. Autorská práva

9.1. Fotografie nabízené v internetovém obchodě jsou autorskými díly chráněnými autorským zákonem.

9.2. Zakoupením fyzického výtisku se na kupujícího nepřevádějí autorská práva ani oprávnění fotografii rozmnožovat, digitálně šířit nebo komerčně využívat.

9.3. Kupující je oprávněn zakoupený fyzický výtisk běžným způsobem užívat, vystavit nebo převést na jinou osobu. Pro komerční reprodukci fotografie je nutný předchozí souhlas autora.

10. Ochrana osobních údajů

10.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů.

10.2. Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem vyřízení objednávky, plnění smlouvy, vedení účetnictví, vyřízení reklamací a plnění zákonných povinností prodávajícího.

11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

11.1. Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor z kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu.

11.2. Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát
Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
web: https://adr.coi.cz/

11.3. Návrh na mimosoudní řešení lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil svůj nárok u prodávajícího poprvé.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

12.2. Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek ukáže jako neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

12.3. Prodávající může obchodní podmínky měnit. Pro konkrétní objednávku platí znění obchodních podmínek účinné v okamžiku jejího odeslání kupujícím.

12.4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 17. 9. 2026.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.

Adresát:
Tomáš Kubovský
K Pecím 1831/12
323 00 Plzeň
e-mail: tomas.kubovsky12@gmail.com

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží / poskytnutí této služby:

Název zboží nebo služby: ....................................................................................

Číslo objednávky: ................................................................................................

Datum objednání: ................................................................................................

Datum převzetí zboží, bylo-li zboží dodáno: ...................................................

Jméno a příjmení spotřebitele: ..........................................................................

Adresa spotřebitele: ...........................................................................................

E-mail nebo telefon: ...........................................................................................

Číslo účtu pro vrácení platby, pokud má být platba po dohodě vrácena bankovním převodem:

................................................................................................................................

Datum: ................................................................................................................

Podpis spotřebitele, pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě:

................................................................................................................................